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Altos costos para un servicio GRATUITO?

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Altos costos para un servicio GRATUITO?Servicio gratuito??

¿Cuántas veces nos hemos dado cuenta que un gran porcentaje de lo que publicamos pueden resumirse con ella? ¿Quizás este articulo será lo mismo?

Estos días me he dado la tarea de investigar un poco acerca de la caída repentina de Uber. Uno de los mejores ejemplos de éxito en materia de economía colaborativa enmarcada en algunas crisis reputacionales. Desde que una de sus empleados denunciase el trato aparentemente machista dentro de la organización y un “supuesto” robo de propiedad intelectual (EN) de la tecnología de autonomía a una Waymo, empresa actualmente dentro de la organización Google (demostrado en emails firmados…), hasta esta última semana: esto usando una aplicación para espiar la competencia.

En la actualidad existen  aplicaciones que  al ser instaladas como un servicio gratuito, acceden a la información  de los usuarios. En su modelo de negocio pasa por vender información a terceros. La Información se obtiene al momento de usar el “servicio gratuito” cuando entramos a la red.

En teoría todo lo que se relaciona al uso  de nuestra mensajería de correo electrónico previamente anonimizando la información.

Ahora Bien, esta información es suplementada cada vez que creas una cuenta en su política de privacidad. Si lo usas, estas aceptando.

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Los datos personales como negocio ¿desplaza al usuario?

¿Por qué debería ser así? realmente nos ayuda a darnos cuenta de que el escenario actual es de todo menos amigable para el usuario.

Dicho problema de dependencia es notoria desde hace mucho y es obvio que el consumidor tiene todas las de perder.

Sea cual sea el medio mediante  el cual estamos conectados a la red, es necesario que exista un límite de tiempo en el que la aplicación de tercero tiene acceso a la información que hemos permitido, pidiéndose de nuevo de ser necesario.

 

Factible?

altos costos para un servicio GratuitoEs factible, pero a su vez ¿Que es realmente molestoso para el usuario? Si, pero la mayoría de los usuarios son conscientes de que es una medida de seguridad.

Jojo Hedaya, el CEO de unroll.me, no ha tardado en dar sus declaraciones públicamente mostrándose confundido (EN): “¡Pero si es que todo esto está correctamente explicado en los términos del servicio!”. Sabiendo que, estos textos no son más que un trámite legal a lo que nadie presta atención

Sí  hay alternativas, pero aun en la actualidad son impensables.

El hecho es que debemos defender a toda costa que este gran entramado tecnológico capaz de aumentar las funcionalidades de los servicios crezca, Porque  a fin de cuentas crece y a su vez el usuario obtiene más control sobre los servicios.

Como resolverlo?

Claro, esto debería llevarse a cabo bajo ciertas garantías que en la actualidad no existen:

  • Hacer más sencillo la gestión de permisos: En el caso de GMail, por ejemplo, debería existir la posibilidad de que con todas las aplicaciones conectadas mediante esta organización, exista un solo cuadro de gestión de permisos para los permisos y permita gestionar aquellas aplicaciones las cuales ya no se utilicen y asi ir desechando
  • Que por defecto exista un límite temporal de acceso: es un poco tonto que este paso solo lo hagamos cuando vallamos a usar un servicio. Lo mejor sería que la aplicación pidiera esto cada cierto tiempo extendiéndose esto tal vez con las grandes actualizaciones y sería tan solo mostrar una pantalla con la opción de aceptar o denegar, justo la próxima vez que ese servicio lo vaya a utilizar. Ya solo con esto se eliminan  muchos problemas asociados a la dependencia a otras aplicaciones.
  • Ahora bien, el control de la información que se le da al usuario es algo a lo que solo nosotros podemos acceder, lo honesto seria que fuera igual con los datos que usamos. La directiva europea en materia de PIMs (personal information management systems) mantiene una campaña que tienen como objetivo llevar a la compañía a ofrecer el PIM de turno al usuario, un espacio centralizado donde se controlen los datos personales, que sea bien explicado y de manera que todo los usuarios puedan entender.

Aunque hay empresas que están intentando cambiar estos sistemas, estamos aún lejos de esto. Nos han llevado a esto, debido al abuso de aquellos que llevan el ventajismo como bandera, anteponiendo el negocio a los derechos del consumidor.