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GUIA BASICA DE UN COMUNITY MANAGER

GUIA BASICA DE UN COMUNITY MANAGER

Objetivos – Estrategias – Acciones – Métricas

  • Branding visual de la marca en redes sociales. (proceso de hacer  y construir una marca)
  • Precisar las palabras claves de la marca y a partir de ahí determinar el hashtag a utilizar en FB y TW.
  • Crear tareas de publicidad para acrecentar la popularidad de la marca. (Adwords, Facebook  y Twitter)
  • Generar promociones virales que ayuden a dar a conocer la marca y la vez premien a los seguidores.
  • Definir una estrategia de presencia en foros y blogs.
  • Gestionar un blog activo de la marca con contenido de interés y relacionado a la marca.
  • Conseguir presencia de marca en eventos relacionados aunque sea como colaboradores.
  • Realizar acciones conjuntas con otras marcas.
  • Utilizar influyentes de marca para ayudar a promocionar la marca.

guia Social media

Comunidad

Las estrategias podrían ser:

  • Crear campañas de publicidad para aumentar seguidores en redes sociales.
  • Generar promociones virales (que incentiven a ser compartidas).
  • Crear concursos para atraer a nuevos seguidores.
  • Gestionar un blog activo de la marca con contenido de interés y relacionado a la marca.
  • Realizar acciones conjuntas con otras marcas.
  • Utilizar influyentes de marca para ayudar a promocionar concursos y campañas concretas.

 

guia redes sociales 2

Promoción

  • Crear campañas de publicidad para promocionar los productos o servicios de la marca.
  • Generar promociones virales (que incentiven a ser compartidas).
  • Crear concursos para sortear el producto o servicio y así promocionarlo.
  • Utilizar el blog como un canal para dar a conocer las características de los productos o servicios de la marca.
  • Realizar acciones conjuntas con otras marcas.
  • Generar contenido de promoción.
  • Utilizar influyentes de marca para ayudar a promocionar concursos y campañas concretas.
  • Crear campañas de email-marketing con la base de datos para promocionar.

guia social media valencia

Paso 1: Segmentación. Céntrate en una determinada Comunidad

Lo primero de todo será que decidas a qué tipo de personas vas a orientar tu campaña y estudies bien su perfil. Lo más recomendable es que te centres en una determinada Comunidad de interesados en algún tema. Probablemente tu marca ya haya encontrado su comunidad entorno a sus redes sociales y estés compartiendo contenido de valor para ellos.

Ya no te dirigirás a todo el mundo sino a la comunidad más afín a tu producto. Si preguntas entre todo el mundo cuantos beben cerveza sin alcohol, a lo mejor sale un 20%. Mientras que si preguntas entre deportistas cuántos beben cerveza sin alcohol, a lo mejor es del 60%.  San Miguel 0,0, desde hace tiempo, ha orientado sus acciones a la comunidad de deportistas e interesados en la vida saludable: Ciudadano 0,0

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